В Архангельской области готовятся к запуску «Системы 112»

Председатель правительства Архангельской области А. Алсуфьев подписал постановление, согласно которому, с 20 декабря 2019 года на территории региона начнёт действовать государственная информационная система «Система-112».

Оператором системы будет агентство противопожарной службы и гражданской защиты Архангельской области. Уполномоченное учреждение – служба спасения имени И.А. Поливаного.

Новая система будет функционировать в круглосуточном режиме, находясь в постоянной готовности к организации экстренного реагирования на вызовы о происшествиях.

С целью снижения времени общения граждан и оператора новая система будет функционировать в режиме «одного окна», когда всё происходит в одном месте и человек гарантировано получит необходимую помощь. Оперативные дежурные «Системы 112» будут обрабатывать поступающие вызовы и перенаправлять сообщения о происшествиях диспетчерам экстренных служб (полиция, скороая помощь и т.д.).

Система обеспечивает получение информации о местонахождении гражданина, обратившегося по экстренному номеру и автоматизированное восстановление соединения с ним при обрыве связи.

Лицу, обратившемуся за помощью по телефону диспетчеры могут оказать дистанционную психологическую поддержку.